في كوميبرو، نضع رضا الزبناء في مقدمة أولوياتنا، ولذلك نعتمد سياسة مرنة وواضحة للاستبدال والاسترجاع:

• يمكن استبدال أو استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.

• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستعمل.

• لا تُقبل طلبات الاسترجاع للمنتجات المفتوحة أو المستعملة حفاظًا على جودة وسلامة المنتجات.

• تتم عملية الاستبدال أو الاسترجاع بعد التحقق من المنتج والتواصل مع خدمة الزبناء.

تلتزم كوميبرو بتعويض العميل أو استبدال المنتج حسب الحالة، بما يضمن الشفافية والرضا التام.